Política de Envios e Reembolsos

A Glory Sports está comprometida em oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra segura e satisfatória. Esta política descreve em detalhes os procedimentos de envio, devoluções e reembolsos. Leia atentamente para entender seus direitos e nossas responsabilidades.

• Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 3 dias úteis.

• Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.

Nota: O prazo de entrega pode variar dependendo da localização do cliente e de possíveis fatores externos, como atrasos na alfândega, greves ou condições climáticas.

• Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso da entrega.

• Quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou encargos locais são de responsabilidade da GlorySports.

• Recomendamos verificar as regulamentações de importação do seu país antes de realizar o pedido.

• É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto no momento da compra.

• Em caso de devolução do pedido devido a endereço incorreto ou incompleto, o cliente será responsável pelos custos de reenvio.

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 30 dias a partir da data de recebimento, sem necessidade de justificativa.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contatoglorysports@gmail.com com as seguintes informações:

• Nome completo.

• Número do pedido.

• Motivo da devolução (opcional).

Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá as instruções para o processo de devolução.

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, é necessário:

• O pedido tenha sido realizado nos últimos 30 dias.

• O produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

Não aceitamos devoluções nos seguintes casos:

• Produtos personalizados ou feitos sob medida.

• Produtos de higiene ou saúde que tenham sido abertos.

• Itens que se deterioram rapidamente ou com validade vencida.

• Produtos inseparavelmente misturados com outros itens após a entrega.

Os produtos devem ser devolvidos para o seguinte endereço:
Rua Manguari, 501

Após o recebimento e inspeção dos produtos devolvidos, o reembolso será processado em até 30 dias úteis.

O reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento usado na compra original. Não serão cobradas taxas adicionais para o reembolso.

Caso receba um produto danificado ou diferente do solicitado, entre em contato imediatamente pelo e-mail contatoglorysports@gmail.com, anexando fotos claras do produto. Nossa equipe providenciará a troca ou reembolso, conforme necessário.

• O custo do envio de devolução é de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de produtos com defeito ou erro no envio.

• Recomendamos utilizar um serviço de entrega com seguro e rastreamento, pois não nos responsabilizamos por itens perdidos ou danificados durante o transporte de devolução.

Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para você, você receberá um crédito no valor do produto devolvido. Um certificado de presente será enviado por e-mail assim que o item devolvido for recebido e processado.

Se o item não foi marcado como presente, o reembolso será emitido diretamente para o comprador original.

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à nossa Política de Envios e Reembolsos, entre em contato conosco:

• E-mail: contatoglorysports@gmail.com

Estamos à disposição para ajudá-lo!